Regulamin sklepu | jakniechrapac.pl
← Powrót do strony głównej

Regulamin sklepu

Ostatnia aktualizacja: [DATA]

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem jakniechrapac.pl (dalej: „Sklep").

2. Właścicielem i operatorem Sklepu jest:


E-mail: kontakt@jakniechrapac.pl

3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej: kontakt@jakniechrapac.pl.

4. Korzystanie ze Sklepu wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Sprzedawca – podmiot wskazany w §1 ust. 2.
  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie.
  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Produkt – treść cyfrowa (e-book w formacie PDF) oferowana w Sklepie.
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.

§3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu i Produktów niezbędne są:

  • Urządzenie z dostępem do Internetu (komputer, tablet, smartfon).
  • Aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
  • Aktywne konto e-mail.
  • Program do odczytu plików PDF (np. Adobe Acrobat Reader, przeglądarka internetowa).

§4. Składanie zamówień

1. Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

2. W celu złożenia Zamówienia Klient:

  1. Wybiera Produkt i klika przycisk „Kup".
  2. Podaje adres e-mail, na który zostanie wysłany Produkt.
  3. Zapoznaje się z Regulaminem i Polityką prywatności oraz akceptuje ich postanowienia.
  4. Wyraża zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
  5. Dokonuje płatności za pośrednictwem dostępnych metod płatności.

3. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności.

§5. Ceny i płatności

1. Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy) i wyrażone są w złotych polskich.

2. Sprzedawca akceptuje następujące metody płatności:

  • BLIK
  • Przelew bankowy online
  • Karta płatnicza (Visa, Mastercard)

3. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności [NAZWA OPERATORA, np. Przelewy24, TPay, Stripe].

4. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę VAT.

§6. Realizacja zamówienia

1. Produkt (e-book w formacie PDF) dostarczany jest drogą elektroniczną.

2. Po zaksięgowaniu płatności Klient automatycznie otrzymuje wiadomość e-mail z linkiem do pobrania Produktu.

3. Link do pobrania jest aktywny przez [LICZBA] dni od momentu zakupu.

4. W przypadku problemów z pobraniem Produktu Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem kontakt@jakniechrapac.pl.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

Ważne: Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.

1. Przed dokonaniem zakupu Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia od umowy.

2. Z chwilą pobrania Produktu Klient traci prawo do odstąpienia od umowy.

3. Jeżeli Klient nie wyraził zgody, o której mowa w ust. 1, przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, pod warunkiem że Produkt nie został pobrany.

§8. Reklamacje

1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Produkt wolny od wad.

2. W przypadku stwierdzenia wady Produktu (np. uszkodzony plik, niepełna treść) Klient może złożyć reklamację.

3. Reklamację należy przesłać na adres: kontakt@jakniechrapac.pl, podając:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail użyty przy zakupie
  • Opis problemu
  • Datę zakupu

4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

5. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca dostarczy Klientowi poprawny Produkt lub zwróci należność.

§9. Prawa autorskie

1. Produkt stanowi utwór w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlega ochronie prawnej.

2. Klient nabywa prawo do korzystania z Produktu wyłącznie na własny użytek osobisty.

3. Zabrania się:

  • Rozpowszechniania Produktu lub jego części
  • Udostępniania Produktu osobom trzecim
  • Kopiowania i powielania Produktu w celach komercyjnych
  • Modyfikowania treści Produktu

§10. Odpowiedzialność

1. Treści zawarte w Produkcie mają charakter edukacyjny i informacyjny.

2. Produkt nie stanowi porady medycznej i nie zastępuje konsultacji z lekarzem.

3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki stosowania informacji zawartych w Produkcie bez konsultacji ze specjalistą.

4. W przypadku problemów zdrowotnych Klient powinien skonsultować się z lekarzem.

§11. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

§12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:

  • Zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego.
  • Zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej.
  • Skorzystania z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§13. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa). Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem [DATA].